WWW.KNIGA.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Книги, пособия, учебники, издания, публикации

 

Pages:   || 2 |

«Контакты владельца Глеб Архангельский Формула времени Тайм-менеджмент на Outlook 2007–2010 5-е издание Издательство Манн, Иванов и Фербер Москва, 2010 УДК 004.9 ...»

-- [ Страница 1 ] --

Эта книга принадлежит

Контакты владельца

Глеб Архангельский

Формула времени

Тайм-менеджмент

на Outlook 2007–2010

5-е издание

Издательство «Манн, Иванов и Фербер»

Москва, 2010

УДК 004.9

Оглавление

ББК 32.973.26-018.2

А87

В оформлении книги использованы гравюры Альбрехта Дюрера,

Ханса Леонхарда Шейфеляйна, Питера Брейгеля Старшего, Даниэля Николауса Ходовецкого, Жана Огюста Доминика Энгра, Карла Юлиуса Мильде Читайте и пробуйте!

От автора

Обратная связь

Архангельский, Г. А.

А87 Формула времени. Тайм-менеджмент на Outlook 2007–2010 / Глеб 1. Недельный круг

Архангельский. — 5-е изд. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2010. — Как успеть на бал с государем

232 с. : ил.

Ваш личный недельный круг

ISBN 978-5-91657-131-8 Планирование недели

Правила планирования недели

Многие пользователи Microsoft Outlook даже не подозревают об огромных Как называть встречи

возможностях этой программы в плане организации времени — времени, коПолезности для руководителя

торого нам всем так не хватает.

Своими наработками в этой области делится Глеб Архангельский — инициатор Краткие итоги

российского ТМ-движения, основатель Тайм-менеджерского сообщества, руководитель корпоративных ТМ-проектов в РАО «ЕЭС России», PricewaterhouseCoopers, 2. Высшая точка жизни

«Вимм-Билль-Данн» и др., гендиректор консалтинговой компании «ОрганизаПерейти Рубикон…

ция времени», автор книги «Организация времени» (2003 г.) и бестселлера Ваши личные контексты

«Тайм-драйв» (2005 г.).

Создание задач и категорий

Вы узнаете, как наиболее рационально настроить различные разделы Outlook, как наилучшим образом организовать ваши встречи, задачи, контакты, почту, Группировка задач

как вести хронометраж выполнения различных задач, как создать пользоваВыделение главного

тельские представления под свои нужды и многое-многое другое.

Планирование дня

Книгу можно рекомендовать всем категориям руководителей, их помощАнализ выполненного

никам и просто занятым людям, которым необходимо эффективно распоряПолезности для руководителя

жаться своим временем.

Краткие итоги





УДК 004. ББК 32.973.26-018. 3. Люди в нашей жизни

«Был всем для всех…»

Все права защищены. Никакая часть данной книги Запись контактной информации

не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав. Поиск нужного человека

Поиск дел, связанных с человеком Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс» (только для Outlook 2007)

Полезности для руководителя

Краткие итоги

4. Информационная безопасность

ISBN 978-5-91657-131-8 © Архангельский Г. А., Не думай о секундах свысока…

© Архангельский Г. А., 2010, с изменениями Дисциплина проверки почты

© Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 6 Оглавление Автоматическая обработка пришедших писем

Читайте и пробуйте!

Письма «к исполнению»

Письма на контроле

Архивные папки и папки поиска

Автоматическое форматирование сообщений

Вставка в письма готовых блоков текста

Информационное «чувство локтя»

Полезности для руководителя

Краткие итоги

5. Направленное усилие

Судовой журнал

Дневник усилий

Фиксация энергоемких дел

Анализ данных в Excel

Полезности для руководителя

Краткие итоги

Творческая картотека

Порядок работы с картотекой

Создание завершенного продукта

Полезности для руководителя

7. Внимание к деталям

«Лучшее качество — это моя слабость»

Ключевые процессы

Структурирование задач

Детализация контактов

Благодарности

Глоссарий

Приложение 2. Моя личная ТМ-система на Outlook

Приложение 3. «Организатор задач Outlook»

Приложение 4. Несколько учетных записей Exchange

8 Формула времени преемственность культуры мысли, культуры планирования, культуры целенаправленного действия сквозь все времена и эпохи. Только уникальный программный продукт, представляющий собой нечто большее, чем просто некую совокупность технических усовершенствований, может породить такой неожиданный и яркий социокультурный резонанс.

Желаю всем читателям «Формулы времени» получить удовольствие от оригинальных историй о том, как могли бы использовать Microsoft Outlook Гай Юлий Цезарь, Евгений Онегин, барон Мюнхгаузен и другие замечательные люди Во многих областях нашей жизни, чтобы получить резульи литературные персонажи. Помните главное: знания должны тат, нужно придерживаться некоторой четко определенной побуждать к действию. Прочитав о технологии, которая вам системы. Например, в спорте, музыке, фигурном катании, понравилась, об элементе программы, который не догадыва- классической хореографии, шахматах, публичных выступлелись ранее эффективно использовать, постарайтесь их опро- ниях, мастерстве продаж, искусстве управления и т. п.

бовать и внедрить в свою ежедневную работу. И когда вы Вспомните ощущение маленькой победы — в любом из этих начнете применять эти технологии, то станете значительно искусств. Не кубка и первого места: они не всегда бывают, искуснее в том, чем вы занимаетесь сегодня, будь то бизнес, да и не всегда нужны. Вспомните ощущение той победы над учеба или еще что-либо. Поэтому читайте и пробуйте! самим собой, которую вы одерживали, сделав на десять отжиманий больше, чем вчера.





С наилучшими пожеланиями, Биргер Стен, генеральный директор Microsoft в России собно испытывать удовольствие от самого процесса движения к цели, от усилия, которое для этого необходимо приложить. От цепочки побед над самим собой. От сосредоточенности, настроенности, включенности, которые пронизывают каждое действие.

10 Формула времени быть подметен не менее тщательно, чем прочитаны вечерОбратная связь ние молитвы. Одно без другого невозможно.

Наша жизнь никогда не будет успешной, если в делах царит хаос. Наши встречи, задачи, контакты, мысли должны быть выстроены. Этот порядок не мешает жизни — наоборот, как обрезка лишних веток у дерева, он помогает ей цвести и зеленеть.

Outlook — идеальное техническое воплощение для обзора всех элементов нашей работы и жизни. Outlook ведь и означает «обзор». С его помощью можно создать полную картину ваших дел — и придать им детальность, красоту, тщательность, проработанность, в принципе недостижимые в бумаж- Автор будет признателен за ваши комментарии, дополненом ежедневнике. ния, и главное — за ваш личный опыт настройки таймЭто потребует определенных усилий, некоторой само- менеджмента на Outlook. Также с благодарностью будет придисциплины в выполнении инструкций. Но, как говорили нята информация обо всех возможных пробелах или неточотцы-аскеты, вода, свободно разливающаяся по равнине, не ностях. Пишите мне по адресу info@improvement.ru, звоните имеет свободы двигаться вверх. Когда же ее свободу огра- по телефону (495) 228-17-47, 950-83-85, задавайте вопросы ничивают, ставя плотину, — у воды появляется новая сво- в блоге http://glebarhangelsky.livejournal.com.

бода. Свобода движения в направлении, которое раньше было недоступно.

В нашем случае эта свобода — свобода достижения результатов. Свобода всегда найти время на то, что хочешь. В конечном итоге — свобода управления собой. Своим временем.

Своей жизнью.

Как сказали на одном из ТМ-тренингов: «На одной чаше весов — твоя жизнь. На другой — твоя лень. Что ты выбираешь?»

Успехов!

Глеб Архангельский, генеральный директор ОАО «Организация Времени», Microsoft Outlook MVP (Most Valuable Professional) «Представьте себя на месте Евгения Онегина. Хмурое богослужение и отдых, в назначенные дни — пост, каждый петербургское утро понедельника. Просторный кабинет, вторник пекут пирожки и каждый четверг идут на реку стидубовый стол, покрытый зеленым сукном, тяжелое кожа- рать белье. Изменения если и происходили, то крайне редко — ное кресло. Чашка хорошего кофе. Вы смотрите на обзорный например, в село зашел бродячий проповедник, и народ, брокалендарь недели — и точно знаете, что и в какой день вам сив все дела, собрался на площади его послушать.

предстоит. На что необходимо найти время обязательно, Но теперь человек выпал из средневекового круга жизни, а что можно и отложить. Где стоит побывать и к чему под- в котором время было четко распределено религиозным готовиться. В вашем недельном круге есть место и для опре- уставом, порядком городских или сельских работ, обычаями деленности, предсказуемости, и — для свободы». и традициями. Ориентиры потерялись. Множество людей прогноз по региональным продажам. Для этого крайне необ- потеряешь репутацию навсегда. Дамы на балах заносят каваходимо переговорить с территориальным менеджером, кото- леров в «карточку танцев» — кому отдана кадриль, кому полорый, как назло, в среду уехал в командировку и недоступен нез, кому мазурка. Никакой путаницы и неразберихи.

по мобильному телефону (ах, если бы вспомнить об этом деле Представим себе занятого человека высшего света того врехотя бы во вторник!..). А подчиненные задерживают подготовку мени. Пофантазируем немного. Вот, например, Евгений Онек выставке, потому что вы никак не можете выделить пару часов гин. Онегин той поры, когда Татьяна уже сказала: «Но я друна разрешение их вопросов. И друг обиделся: специально ради гому отдана, я буду век ему верна». Пройдены метания и шатавас перенес празднование дня рождения со среды на четверг, ния молодости: пустое бездельное убивание времени, увлечевы обещали, что будете, но именно на это время важный кли- ние идеями декабристов, путешествия... Сейчас Евгений — ент назначил вам встречу. И ведь он предупреждал, что «ско- начальник департамента в Министерстве иностранных дел.

рее всего, в четверг вечером»... В общем, неразбериха и завал, Он в расцвете сил и возможностей, ему нравится дело, котои ваши дети помнят вас по семейным фотографиям. рым он занимается. Подчиненные уважают его и как знаюКак быть, если в вашем недельном круге нет столь желан- щего человека, разбирающегося во всех тонкостях внешней ной определенности и предсказуемости? Как суметь преду- политики, и как достойного руководителя.

смотреть все важное, выделить время на все необходимое Как и другим людям его положения, все успевать ему помои при этом найти время на то, что хочется? гает адрес-календарь, в котором расписаны значимые даты, Как успеть на бал с государем Представьте себя на месте Евгения. Хмурое петербургОставим и средневековье, и наше суматошное время — пере- ское утро понедельника. Просторный кабинет, дубовый стол, несемся мыслью в благословенный XIX век. Высшее обще- покрытый зеленым сукном, тяжелое кожаное кресло. Чашка ство живет насыщенной культурной и деловой жизнью. Стро- хорошего кофе. Вы смотрите на обзорный календарь недели ятся железные дороги и заводы. Дипломаты плетут свои сети, (см. цветную вклейку между стр. 16 и 17) — и точно знаете, укрепляя позиции Российской империи в мировой политике. что и в какой день вам предстоит. На что необходимо найти На балах обсуждаются премьеры опер и последние события время обязательно, а что можно отложить. Где стоит побывать большой европейской и азиатской политики. Страна процве- и к чему подготовиться. В вашем недельном круге есть место тает. Человеку, желающему вносить свой вклад в общее дело, и для определенности, предсказуемости, и — для свободы.

занимать достойное место в жизни великой империи, необВаш личный недельный круг ходимо многое успевать.

Время и деньги планируются, и планируются вдумчиво. Универсального «недельного круга» не существует: общие Ежегодно издаются адрес-календари с полным перечнем правила остались в средних веках, вместе с упорядоченным чиновников определенного ранга. По каждой персоналии — сословно-кастовым укладом жизни. Давайте определим свои круг решаемых вопросов, почтовый адрес и даже день именин. правила и сформируем ваш личный обзорный график недели.

Предприниматели планируют поставки в специальных книгах. Для этого сначала разделим все дела на несколько основВедь купеческое слово твердо, не поставишь товар в срок — ных типов.

1. Жесткие встречи — дела, исполнение которых назна- Повторяющиеся встречи удобны тем, что в Outlook их чено на заранее определенное точное время дня. Например, можно запланировать всего один раз. Он автоматически «пятница, с 15.00 до 17.00», «суббота, 21.00». Как правило, расставит их по всем будущим неделям вашего календаря.

жесткие встречи подразумевают договоренность о точном Открывая календарь в понедельник, вы уже увидите клювремени с кем-либо: вашим руководителем, клиентом, под- чевые предстоящие дела, создающие костяк недельного чиненными, фитнес-клубом и т. п. К жестким встречам могут круга. Повторяющиеся встречи в Outlook отличаются — собеседование с соискателем вакансии: четверг, с 17. — переговоры с клиентом: 25 мая, 15.00;

— поход с детьми в театр: суббота, с 18.00 до 22.00.

Жесткие встречи в календаре мы будем выделять синим цветом. Синий — цвет строгости, дисциплины, четкого исполнения обязательств и соблюдения назначенного времени.* 2. Регулярные жесткие встречи — жесткие встречи, имеющие строго определенную периодичность. Например:

— планерка с подчиненными: каждый понедельник — бассейн: каждые вторник, четверг и суббота в 19.00.

* Все иллюстрации в книге созданы на базе программы Microsoft Outlook 2010, содержащей ряд новых полезных «тайм-менеджерских» функций. Но поскольку наиболее распространенной версией на момент выхода книги является Outlook 2007, отличия этих двух версий комментируются там, где это необходимо.

В Outlook такие события изображаются горизонтальными 5. Бюджетируемые («плавающие») задачи — дела, не имеполосами в верхней части календаря. Например, «Масленица ющие жесткого срока выполнения, но требующие выделения в Петергофе» у Евгения Онегина. Не перепутаешь с жестко некоторого бюджета времени. Например:

запланированными делами, но и не забудешь. — подготовить отчет — потребуется 2–3 часа;

4. «Гибкие» задачи — дела, не имеющие жестко опреде- Если задача не очень срочная или срочная, но займет не ленного момента выполнения. Например: слишком много времени (краткий телефонный звонок), мы — проконтролировать подготовку к совету директоров:

— изучить коммерческие предложения поставщиков:

При этом «гибкие» не означает «не имеющие срока испол- бюджетируемые задачи от жестких встреч, будем выделять нения» или «неважные». Задача может иметь срок исполне- их зеленым цветом.

ния; более того, она может быть горящей, неотложной. Но у нее нет четкой привязки ко времени, ее можно сделать и в 11.00, и в 13.50 — в любое время дня.

В Outlook такие задачи отображаются справа от календаря, в панели задач (о ней пойдет речь в следующей главе).

Если у задачи установлен срок исполнения — в Outlook и 2010 она отображается также под соответствующим днем календаря.

1. В области переходов в левой части экрана нажмите кнопку «Кален- 4. В меню Файл / Параметры в разделе «Календарь» снимите галочку 2. На панели управления выберите пункт «Рабочая неделя» (в Outlook 2007 — «Неделя»). Календарь приобретет такой же вид, как у Евгения Онегина: по горизонтали — дни, по вертикали — часы.

3. Перейдите на вкладку «Вид» и выберите «Список дел» / «Обычное», чтобы открыть панель задач. Над ней появится маленький календарь на два ближайших месяца. Кликая на нем мышкой, вы можете переходить в нужную вам неделю. (В версии 2007 для этого выберите в меню «Вид» пункт «Список задач».) 2. На получившемся темном прямоугольнике кликните правой кнопкой 4. Нажав на кнопку «Выбрать категорию», выберите для жесткой встречи мыши и выберите в меню «Создать встречу». синюю категорию (жестко привязанные ко времени), для плавающей — 3. В окне создания встречи впишите в поле «Тема» ее название.

Все, что можно делать со встречей, в разных версиях Outlook похоже, меняются лишь дизайн и расположение управляющих кнопок.

6. Чтобы создать многодневное событие, выделите мышкой время не на календаре, а на темной полосе над ним. Кликните на выделенной С разделом «Календарь» нужно работать ежедневно. Утром полосе правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Создать встречу».

7. Чтобы изменить продолжительность встречи, берите ее мышкой за нижний или верхний край и, двигая край, удлиняйте или укорачивайте 8. Чтобы перенести встречу, возьмите ее мышкой за левый край и перетащите на нужный день и нужное время. Если вы часто покидаете рабочее место, необходимо побеспокоиться о «мобильной версии» календаря. Настройте синОсвоение электронного планирования требует некоторых тать на компьютере мы стали в более позднем возрасте. Но, нике — это вычеркивание и переписывание. В Outlook на венно, просто передвинув соответствующие встречи.

Создавая встречи и «плавающие» задачи, придерживайтесь строго определенной системы обозначений. Outlook — чрезвычайно аккуратный и исполнительный секретарь-референт.

ключевого слова, всегда в именительном падеже. Ключевое слово отделяется двоеточием; после двоеточия можно добавить подробности, связанные с запланированной встречей.

Презентация в «Бета-лизинг» Феникс: Бета-лизинг: представить спора вам нужно восстановить историю взаимоотношений.

слово «Петров:» использовано как ключевое, а не те, в которых просто присутствуют слова «Петров», «Петровский», и будущих встреч по проекту «Феникс:», клиенту «Бетализинг:», по вашей личной ключевой области «Здоровье:»

или «Семья:», «Хобби:» и др. Одно из самых важных преиExchange-сервер), автоматически планировать совемуществ электронного планирования перед бумажным: вы получаете огромный массив данных для анализа и точного понимания, на что реально тратится ваше время.

Для того чтобы найти в календаре встречи по ключевому слову, в Outlook 2007 и 2010 нужно просто ввести нужное слово в соответствующее поле и нажать изображение лупы справа:

Главное преимущество при переходе с бумаги на Microsoft Outlook для командной работы — более высокая управляне менее 40% времени в резерве.

емость при меньших затратах сил. Например, с помощью — совмещать на одном экране календари нескольких ваших сотрудников. Это удобно для планирования и сравнения их реальной загрузки, и еще — для сравлисте А4 или А5.

нения плана с фактом;

— автоматически, с помощью специально настроенключевые слова для каждого проекта и направления.

ного пользовательского представления, отобрать все встречи сотрудника по какому-либо проекту, направлению, области деятельности. Скопировать эти встречи в Excel и проанализировать количественно:

например, узнать, сколько времени менеджеры по продажам тратят на общение с клиентами, а сколько — на бумажную работу;

«Чтобы каждый день был вершиной, не терялся в череде ли самую-самую лучшую в вашей жизни музыку?

простых будней, не оставался черной дырой в истории вашей Это зависит только от вас. Чтобы каждый день был вержизни — над этим днем нужно тщательно работать. шиной, не терялся в череде простых будней, не оставался Подобно скульптору над глыбой мрамора, удалять все лиш- черной дырой в истории вашей жизни — над этим днем нее, проявляя единственно важное». нужно тщательно работать. Подобно скульптору над глыбой мрамора, удалять все лишнее, проявляя единственно Перейти Рубикон… мощь своих племен; римский полководец полагается на точВся современная цивилизация прочно стоит на основе, зало- ное знание: сколько войска нужно для осады, сколько проженной Римской империей. Многие европейские языки — вианта требуется для солдат, какой ширины следует строить наследники латыни. Многие распространенные шрифты, дороги, чтобы подвоз провианта был бесперебойным.

которыми напечатаны наши книги, — дальние родствен- Перед Цезарем — вощеная табличка, на которой обычно ники Capitalis Quadrata, классического римского начерта- делались рабочие заметки. Как и всех других членов ариния. Гражданский кодекс, на основе которого составлен стократических родов, его с детства воспитывали в кульлюбой наш договор, — потомок чеканных формул рим- туре письменного слова. Поэтому, обдумывая завтрашний Стержневое, системообразующее время для Рима — пере- дел много, их стоит разделить по смыслу, чтобы вспомнить ход от республики к империи. Ключевая фигура — Гай Юлий о нужном в нужное время.

Цезарь, любимец Марса и Венеры, великий полководец, хариз- Войско и полководцы: поднять боевой дух, пообещать матичный оратор. Один из важнейших дней его жизни — щедрые награды, быть в меру грозным и в меру приветлиянваря 49 года до Рождества Христова. вым... Раздать указания, распределить когорты, не забыть В этот день Цезарь с XIII легионом переходит реку Руби- о провианте, оружии, приспособлениях для переправы...

кон, отделявшую его провинцию от Италии, и занимает город Противники: искусно лавировать между Помпеем и сенаАримин. Тем самым пройдена «точка невозврата». Нарас- том, добиться от сената прекращения мобилизации войск тавшая напряженность в отношениях с Помпеем и сенатом Помпея, вербовать сторонников, ссорить врагов, настраиперестала быть напряженностью и стала — войной. Граж- вать общественное мнение в свою пользу...

данской войной, в которой Цезарю суждено было победить Союзники... Галльские вожди... Города, которые нужно завои начать строительство монархии. евать... И еще — продолжать «Записки о галльской войне», Как Цезарь готовил этот день? Представим его вечером, столь важные для популярности в Риме. Не забыть о жене, после военного совета, на котором принято окончательное Кальпурнии, утомленной изменами, чье расположение важно решение. «Перейти Рубикон» — это легко сказать, но нелегко не терять...

осуществить. Лагерь вокруг уже спит. Судьба этих людей Главные задачи на завтрашний день выписываются зависит от Цезаря, от его завтрашних распоряжений. От отдельно, под цифрой I. Все остальное разбивается по смыслу.

множества крупных и мелких дел, которые нельзя упустить Перед общением с военачальниками необходимо будет произ виду. смотреть раздел «Войско»; перед отсылкой гонцов с поручеНо Рим недаром славится порядком, а римские полко- ниями — разделы «Противники» и «Союзники». Завтрашний водцы — точным расчетом. Героизм римских солдат не пре- день лежит перед Цезарем как на ладони. Как карта страны, восходит героизма франков, галлов, саксов. Но римские сол- которая вскоре будет завоевана. Как глыба мрамора перед даты способны действовать стройными когортами, а варвары скульптором, который уже знает, что нужно делать, чтобы умеют нападать лишь толпой. Князья варваров надеются на получился шедевр.

Ваши личные контексты Места. Если вы регулярно отправляетесь в командиПланировать день» не означает «жестко расписать его по ровки, или часто общаетесь с региональными филиалами, минутам». Обустройство дня включает и жесткие элементы, или у вашей компании несколько офисов в разных частях планируемые в календаре, и гибкие, которые помещаются города, вам может понадобиться собрать в одну категорию в панель задач. Если вы не топ-менеджер высокого уровня, все задачи, относящиеся к определенным местам.

чей день состоит в основном из встреч, то жестких задач Проекты. Если в проекте, которым вы руководите или у вас, скорее всего, сравнительно немного. Основную массу в котором участвуете, больше 15–20 задач, имеет смысл составляют гибкие: их необходимо сделать сегодня, но не собрать эти задачи в отдельную категорию.

принципиально, в какое именно время. Семья, друзья, родственники. В эти категории (или одну Чтобы день прошел логично и насыщенно, разделим все категорию на всех) могут попасть задачи, которые хотелось задачи на несколько смысловых групп. Для Цезаря такие бы видеть при общении с соответствующими людьми.

группы — Войско, Союзники, Противники. Благодаря такому Образование; личное развитие; здоровье; отдых; кульразделению в разные моменты рабочего дня мы можем рабо- турные события — еще несколько примеров нерабочих катетать именно с теми задачами, которые в эти моменты нужны. горий, которые могут вам пригодиться.

Это называется «контекстным планированием»: находясь Общее количество контекстов не должно быть больше в каком-либо контексте, мы видим список относящихся известного психологического числа «7±2». Учитывайте, что Выберите контексты, актуальные в вашей повседневной «1-День» и «1-Неделя».

Подчиненные. Если вы руководитель, у вас есть задачи, у нас есть все необходимое, чтобы организовать удобное пладелегированные подчиненным. Эту группу задач необходимо нирование дня.

просматривать в момент любого контакта с подчиненными (встреча, совещание, телефонный звонок).

Руководитель. Если вы не предприниматель или «сво- В Outlook контекстное планирование можно организовать бодный художник», то у вас есть начальник и много задач, с помощью так называемых категорий. В списке задач Юлия которые с ним связаны. В момент контакта с руководите- Цезаря вы видите задачи не сплошным перечнем, но сгруплем полезно заглядывать в эту категорию, чтобы не забыть пированными по категориям. В нужные моменты рабочего задать все необходимые вопросы. дня мы можем открывать нужную категорию и таким обраКлиенты, поставщики, контролирующие органы, сред- зом видеть все задачи, которые уместно решить в данный ства массовой информации. Если вы много взаимодей- момент, — будь то задачи, связанные с подчиненными, клиствуете с такого рода внешними контрагентами, вам будет ентами, региональными филиалами и т. п.

удобно собрать в соответствующие категории все связан- Научимся создавать гибкие задачи на панели задач и приные с ними задачи. сваивать им категории. Если знать некоторые хитрости, созСмежники» внутри компании. Коллеги или подразделе- дать задачу в Outlook не труднее, чем вписать руками в бумажния, с которыми вы наиболее активно взаимодействуете. ный ежедневник.

1. На панели задач, находящейся справа от календаря, поставьте кур- 4. В окне «Цветовые категории» нажмите «Создать» и назовите категорию сор на строчку с серой надписью «Щелчок добавит элемент «Задача». «1-День». Аналогично добавьте категорию «1-Неделя». Затем добавьте Впишите в эту строчку название любой вашей задачи, например: «Шеф: все категории, которые вы определили для себя в предыдущем параподписать заявление на отпуск». (Для названий задач справедливы те же графе этой главы.

правила, что и для встреч: начинаем с ключевых слов в именительном падеже, отделенных двоеточием.) 2. Если у задачи есть точный срок исполнения, установите его в поле «Срок». Оповещение по умолчанию установится на 10.00 (в версии 2007 — 9.00) соответствующего дня. Если вы хотите, чтобы Outlook напомнил вам о задаче раньше, установите в поле «Напоминание» соответствующую дату и время.

3. Нажмите кнопку «Выбрать категорию» в верхней части окна задачи. поэтому удобнее начинать их названия с цифр, упорядочивая по степени Группировка задач Сейчас мы научимся использовать самую, пожалуй, «вкусную»

возможность Outlook — настройку пользовательских представлений. Пользовательское представление — это некий взгляд на ваш список задач, возможность представить их именно так, как хотите вы, пользователь. Первое, что мы сделаем в пользовательском представлении нашей панели задач, — сгруппируем задачи по категориям, т.е. удобным нам контекстам.

1. Зайдите в меню настройки пользовательского представления панели задач. Для этого кликните правой кнопкой мыши на строке с заголовками столбцов на панели задач и выберите в контекстном меню пункт «Настройка представления». (В Outlook 2007 кликните правой кнопкой мыши на серой надписи «Панель задач» и выберите «Настройка текущего 2. В появившемся окне «Дополнительные параметры представления»

(в Outlook 2007 — «Настройка представления») нажмите кнопку «Группировка».

Если все сделано правильно, на панели задач вы увидите торые простые правила в наше пользовательское представваши задачи разбитыми на те категории, которые вы им при- ление панели задач.

сваивали. Нажимая на плюсик слева от названия категории, 1. Зайдите в меню настройки пользовательского представления: правой кнопкой мыши щелкните на заголовке любого столбца панели заможно ее открывать и закрывать. Например, к вам зашел поддач, в контекстном меню выберите пункт «Настройка представления».

чиненный. Вы открываете категорию «Подчиненные», видите (В Outlook 2007 кликните правой кнопкой мыши на серой надписи и задаете все относящиеся к этому человеку вопросы. Под- «Панель задач» и выберите «Настройка текущего представления».) чиненный ушел — категорию можно закрыть, чтобы находящиеся в ней задачи вам не мешали.

При этом, что очень удобно, одна задача может быть видна из разных категорий. Например, задача «Альфа-лизинг: подписать договор» может быть нужна и в категории «Клиенты», и в категории «Шеф» (он должен утвердить некоторые параметры договора), и в категории «Подчиненные» (одному из них поручено подготовить «болванку» договора).

Категории — одна из самых удобных функций Outlook.

В бумажном ежедневнике вы не сможете видеть задачи не только привязанными к определенному сроку, но еще 2. Нажмите в появившемся окне «Дополнительные параметры представления» кнопку «Условное форматирование» (в предыдущих версиях Outlook — в окне «Настройка представления» кнопку «Автоформат»).

3. Появляется окно «Условное форматирование» (в Outlook 2007 — «Автоматическое форматирование»). Перед собой вы видите список правил, которые сообщают Outlook, какие задачи как раскрашивать. Нажмите «Добавить».

4. В появившемся правиле «Без имени» впишите название: «Важное — красным».

7. В появившемся окне «Отбор» выберите вкладку «Другие условия». УстаПоле «Важность», по которому должна выполняться сортировка, не показано новите параметр «Важность элементов — высокая». Нажмите «ОК» в этом окне, затем в окне условного (автоматического) форматирования.

8. Вы снова в меню «Дополнительные параметры представления» (в версии 2007 — «Настройка представления»). Нажмите кнопку «Сортировка».

10. Откройте одну из ваших задач в панели задач и установите параметр «Важность — высокая». Нажмите «Сохранить и закрыть». Задача выде- выделит данную задачу красным жирным шрифтом и перелится красным жирным шрифтом и переместится в начало списка.

Обратите внимание, что на панели задач слева или справа удачное для выполнения какой-либо задачи стечение обстопоявилась небольшая колонка с восклицательным знаком. Это ятельств.

поле «Важность», добавленное на панель задач. Чтобы изменить Мы подробно разобрали гибкое планирование, связанное важность задачи, достаточно кликнуть левой кнопкой мыши с тематическим временем — «кайросом». Для такого плана этом поле. Выпадет маленькое меню: «низкая — обычная — нирования удобно распределять задачи по категориям. Но высокая», в нем вы и измените приоритетность задачи. у большинства задач кроме тематической привязки (проект, человек, место...) есть еще срок, в который ее необходимо исполнить.

2. Кликните правой кнопкой мыши на отмеченной группе задач и выбезначимые задачи, не больше 2–3. Присвойте им высокую важрите в контекстном меню пункт «Выбрать категорию», а из выпадающего списка — «Все категории».

дите, чтобы количество запланированного и забюджетиро- 2. Нажмите в появившемся окне кнопку «Отбор».

ванного времени не превышало 60% рабочего дня. Остальное время является вашим резервом, позволяющим реагировать на непредвиденные обстоятельства.

VI. Выполненные задачи отмечайте как завершенные. Для этого достаточно поставить мышкой галочку в небольшом квадрате, расположенном слева от названия каждой задачи в панели задач.

VII. В подходящие моменты дня заглядывайте в контекстные категории — «Клиенты», «Поставщики», «Шеф» и т. п.

Помните, что задача может быть одновременно видна и из категории «1-День», и из любых контекстных категорий.

Задачи важно не только ставить и выполнять. Полезно иметь 4. Нажмите кнопку «Поле», выберите в выпадающем меню «Все поля возможность увидеть список всех выполненных задач. Это мо- задачи», в подменю — «Завершена».

жет пригодиться как для самоанализа, так и для отчетности.

По умолчанию в Outlook 2007–2010 завершенные задачи автоматически убираются из панели задач, не перемешиваясь с остающимися, но при этом не стираются. Увидеть их можно в представлении «Завершенные». Если же по каким-то причинам у вас такого не происходит, то действуйте следующим образом.

1. Зайдите в меню настройки пользовательского представления: правой кнопкой мыши щелкните на «Панели задач», в контекстном меню выберите пункт «Настройка представления» (в версии 2007 — «Настройка текущего представления).

5. Установите в поле «Условие» — «не равно», в поле «Значение» — «да».

6. Нажмите «ОК» во всех меню до их полного закрытия.

Таким образом, мы задали для Outlook правило отбора: Выполненные задачи выстроятся в обратном хронологипоказывать на панели задач только незавершенные задачи. ческом порядке.

Проверьте: после того как вы поставили галочку «завершена» в квадратике слева от названия любой задачи в панели задач, она пропадет.

Чтобы увидеть все завершенные задачи, зайдите в папку «Задачи». Скорее всего, в данный момент там включено представление «Простой список». Представление можно переключать из меню на панели инструментов: в Outlook 2010 это делается на вкладке Вид / Изменить представление. В Outlook 2007 переключаться проще всего слева, на панели переходов. Выберите в списке представлений пункт «Завершенные» (в версии 2007 — «Завершенные Таким образом, мы настроили самую простую форму задачи»). Это список всего выполненного вами за про- отчетности по выполненным задачам. Простую, но весьма отобрать в папке «Задачи» с помощью кнопки «Найти» все задачи по какому-либо проекту или направлению. Чтобы живаться тех же правил именования, что и при создании встреч. То есть не «Согласовать с Петровым все условия по проекту Альфа», но «Альфа: Петров: согласовать услопризнакам: своевременность исполнения, средние вия по проекту». Тогда по ключевым словам «Альфа» или «Петров» вы легко найдете все завершенные (или, наобофактических, затраты времени на различные задачи рот, планируемые) задачи.

Кроме того, на панели задач все задачи окажутся логично отсортированными внутри категорий. Поскольку сортировка происходит сначала по важности, а затем по полю «Тема», то есть попросту по алфавиту (именно так мы настраивали 1. Определите 5–7 основных контекстов, к которым припараметры сортировки), внутри категории «Клиенты» мы вязано выполнение ваших задач.

увидим сначала все важные задачи, потом четыре задачи по названиям проектов или клиентов в алфавитном порядке.

Аналогично — в категории «Подчиненные» (по фамилиям или инициалам, с которых начинаются названия задач) и во Ставя задачи в электронном виде, вы можете контролиронаиболее актуальные задачи переносите в категорию вать существенно больший объем поручений, чем в случае, когда задача ставится устно или на бумаге. С помощью разИспользуйте оповещение для немногих задач, треличных пользовательских представлений задач в Microsoft Outlook вы можете:

— получать информацию о прогрессе в выполнении задач автоматически. Если задача поставлена с помощью функции «Назначить», ее копия появится у вашего подчиненного. Когда подчиненный вносит информацию по задаче в свой «экземпляр», эти изменения отображаются и у вас;

«Есть одна любопытная черта, которая прослеживается Благодаря взаимодействию с людьми мы можем совершить в жизнеописаниях многих великих полководцев и полити- невозможное: расширить границы времени нашей жизни.

ков. А именно — очень хорошо помнить огромное количе- Если мы можем привлечь других людей к достижению наших ство людей. Помнить в лицо и по имени, помнить различ- целей — капитал нашего времени составляет уже не обычные ные обстоятельства жизни человека». 200–400 тысяч часов, а 2 миллиона, 20 миллионов — сколько Чем более высокие цели вы ставите, тем с большим коли- После литургии — краткая трапеза, возможно посещение чеством людей вам нужно продуктивно общаться, чтобы Дома Трудолюбия или гимназии. Вторая половина дня — достигать успеха и развиваться. При этом нужно многое многочисленные встречи, молебны. Тысячи людей стремятся помнить про человека. Каковы его адреса и телефоны? лично пообщаться с о. Иоанном, попросить молитв о выздоКогда его день рождения? Что он любит, а что нет? О чем ровлении безнадежно больных родственников, духовного вы с ним договаривались? На каких ваших мероприятиях совета по жизненно важному делу. О. Иоанн никому не откаон бывал? Все это стоит тщательно фиксировать. Тем самым зывает, поэтому его день заканчивается за полночь. На следувы проявляете уважение к людям, уделившим вам свое ющее утро — опять литургия, в которой он черпает силы для время. И делаете их своими союзниками во всех ваших того, чтобы долгие годы жить в таком сверхплотном ритме «Был всем для всех, чтобы спасти хотя бы некоторых» — эти проводит в рабочем кабинете, в который, по воспоминаниям слова апостола Павла как ни к кому другому приложимы современников, «доступ был закрыт для гостей и ограничен к одному из самых известных подвижников XX века — свя- даже для родных и близких. Без о. Иоанна кабинет закрытому Иоанну Кронштадтскому (Сергиеву). вался на ключ, что-либо трогать или переставлять в нем Масштабы деятельности этого человека поражают. Он было запрещено. У стены стоял большой письменный стол, основал несколько монастырей. Учредил Дом Трудолюбия, за которым батюшка составлял проповеди, почти ежедневно где бедные могли самостоятельно зарабатывать себе на жизнь. вел дневник».

Написал огромное количество книг, до сих пор пользующихся Во время этой сосредоточенной работы можно написать популярностью не только у православных, но и у христиан несколько следующих страниц «Моей жизни во Христе» или других конфессий. письмо кому-то из многочисленных духовных детей и друПри этом св. Иоанн высоко ценил и уважал не только духов- зей, ждущих совета и наставления.

ное, но и земное, интеллектуальное знание, о чем писал в своих Список таких людей велик, о каждом нужно помнить мнодневниках. В течение нескольких десятков лет он находил гое. О чем шла речь в последних письмах? Какие новости время на преподавание Закона Божьего в гимназии. необходимо сообщить? О чем предупредить, от чего предоДень отца Иоанна начинается в пять утра чтением утрен- стеречь, в чем ободрить?

них молитв и молитв перед причащением. Молитвы читаются По каждому человеку отдельно хранятся все письма, наизусть, во время прогулки во дворике. Затем — исповедь, а также заметки, сделанные в ходе встреч, записки с мысна которую приезжают тысячи людей со всей России, и слу- лями, которые необходимо сообщить. Ведение таких запижение Божественной литургии, которую отец Иоанн совер- сей отнимает немного времени — но позволяет не полагаться шал ежедневно (обычно священники служат ее еженедельно на ненадежную память в таком важном деле, как общение Когда людей, с которыми мы общаемся, много, не грех после- «Контакт» все «формальные» контактные данные — полное имя довать примеру великих и учитывать важные подробно- вашего знакомого, название организации, должность, телефоны, сти, с этими людьми связанные. Для этого, естественно, e-mail и т. д. Если есть возможность — добавьте фотографию.

такие подробности нужно зафиксировать. Обычная адрес- (См. цветную вклейку между стр. 64 и 65.) ная книжка или визитница для этого не приспособлены — в них сохраняются только адреса и телефоны. Лучше сохранять подробности в контактах Outlook.

Предположим, вы побывали на конференции, переговорах, семинаре. Познакомились с интересным человеком, узнали что-то друг о друге. Скорее всего, обменялись визитками.

Возможно, когда-то вы сможете быть друг другу полезны. Во-вторых, в поле заметок обязательно отметьте дату Возможно, вам пока просто интересно продолжить обще- и обстоятельства знакомства. Например, «12.05.2006. Конние. А может быть, уже в ходе первой встречи вы договори- ференция с дилерами. Познакомил Иванов, обсуждали новую лись о каких-то совместных действиях. региональную политику». Если первым контактом было элекВсю важную информацию нужно немедленно зафиксиро- тронное письмо с каким-либо предложением, можно скопивать. Можно это сделать прямо на обороте бумажной визитки ровать в это поле текст письма.

или в том же блокноте, с которым вы работали в ходе встречи. Например, в контакте композитора Милия Балакирева, А вечером, «по свежим следам», перенесите информацию бывшего управляющим Придворной певческой капеллой, в электронный вид. При этом бумажный носитель не выбра- в адресной книге о. Иоанна Кронштадтского в поле заметок сывайте, сохраните его в отдельной папке. можно было бы скопировать из раздела «Почта» следующее Если вы еще не пользовались контактами в Outlook, соз- письмо (цитируем подлинный текст):

дайте в вашей папке «Контакты» несколько новых контактов. «Достопочтеннейший раб Божий — Милий!

Для этого просто перейдите в папку «Контакты» и дважды От всей души благодарю Вас за вашу любовь и желание кликните на белом поле, на котором пока нет ни одного кон- Ваше подарить мне часок Вашего придворного, прекрасного, Кроме обстоятельств знакомства внесите в поле заме- человека либо его имя, название организации, часть электок также личную информацию о человеке, которая пред- тронного адреса и т. п. Можно использовать какое-то слово ставляется вам значимой. Есть ли у него дети? Каковы его из тех, что вы могли вписать в поле заметок нужного вам конвкусы и предпочтения, если эта тематика прозвучала в вашей такта, например «футбол», «кошки», «дилеры» и т. п. В любом День рождения лучше задать в одноименном поле на вкладке «Подробности», тогда соответствующее событие будет автоматически появляться в нужный день в вашем календаре.

Если при следующей встрече с этим человеком вы перечитаете свои заметки и вспомните, что он любит футбол или горий), что и для задач. Вспомните: каждую задачу мы могли По умолчанию в Outlook 2010 используется представлеотнести к какой-либо категории — «Клиенты», «Подчинен- ние «Визитная карточка» (в версии 2007 — «Адресные карные», «Поставщики», «Смежники», «Региональные филиалы» точки»), контакты при этом максимально похожи на обычи т. п. В окне создания контакта, как и в окне создания задачи, ные бумажные визитки.

справа вверху есть кнопка «Категории». С ее помощью можно Но в этом меню мы можем выбирать и другие представлеприсвоить контакту нужную категорию. ния. Например, «Телефон» (в версии 2007 — «Список телефонов») — простой алфавитный перечень всех контактов, Чтобы увидеть контакты упорядоченными по категориям, в Outlook 2010 найдите на вкладке «Вид» панели задач Outlook меню «Изменить представление». (В версии 2007 меню переключения пользовательских представлений прячется за словами «Адресные карточки» на панели инструментов.)*.

* В Outlook 2010, к сожалению, из перечня стандартных представлений в Контактах полезно завести отдельные категории специально для конубрали представление «По категориям». Его можно настроить самостоятельно, аналогично тому, как мы упорядочивали по категориям задачи в главе 2.

— на праздники дарить подарок;

— на праздники достаточно поздравления письмом; когда встречались? что обсуждали? о чем договаривались?

— приглашать на встречи нашего клуба;

— могут заинтересоваться новым продуктом;

— могут дать комментарии для статей о нас в прессе. Для того чтобы это произошло, нужно в Outlook 2007 проЭти категории, не такие общие, как «Клиенты» или изводить одно простое действие — ассоциировать (связывать) «Поставщики», нацелены на поиск людей, которые вам инте- встречи, задачи и т. п. с интересующим вас контактом.

ресны в связи с какими-то событиями, проектами, процессами. Если вы решите создавать такие категории, обязательно нужно отделить их от основного списка. Как вы помните, категории оперативного планирования мы начинали с единицы («1-День», «1-Неделя»), контекстные категории — с двойки («2-Шеф», «2-Клиенты»), соответственно, специальные категории контактов можно начать с тройки («3-Приглашать на презентации», «3-Высылать анонсы новых продуктов»).

Поскольку в любых списках категории всегда располагаются по алфавиту, мы никогда их не перепутаем.

Поиск дел, связанных с человеком Часто нам бывает нужно в момент встречи или телефонного разговора с человеком найти какие-либо задачи и мысли, к нему возможностей Outlook 2007.

Например, вы планируете встречу с Василием Петровичем Сидоровым. В окне создания встречи нажмите кнопку «Конучаствовал в том или ином мероприятии, — наладив такты» и выберите Василия Петровича из списка. В окошке справа от кнопки «Контакты» появится его полное имя, приклиентов и партнеров с задачами, встречами и заметчем подчеркнутое. Эта надпись является гиперссылкой — кликнув на нее, вы откроете контакт Василия Петровича.

контактом.

В окне создания встречи (задачи, контакта) в поле справа от кнопки о ком идет речь, и при сохранении встречи подставит вместо фамилии полную гиперссылку на соответствующий контакт. Этот способ удобен, когда в вашей адресной книге много контактов и проще ввести фамилию Таким образом, вы убили нескольких зайцев. Во-первых, при подготовке к встрече (или при решении задачи) часто бывает нужно связаться с человеком, к ней относящимся, чтобы подтвердить время проведения встречи, уточнить нужные под- 1. Фиксируйте контактную информацию сразу.

робности и т. п. Теперь все это можно сделать, открыв контакт Во-вторых, при работе с человеком в Outlook 2007 на вкладке «Действия» вы увидите все прошлые и будущие ассосгруппировав контакты по категориям.

циированные с ним встречи и задачи.

В-третьих, если речь идет о коллективной работе — всегда будет видно, кто именно работал с данным клиентом, с кем необходимо созваниваться по вопросу подготовки намеченной встречи и т. п. У каждой задачи и встречи обязательно 5. Связывайте ваши встречи, задачи, заметки и т. д. с конбудет свой «хозяин». тактами, чтобы видеть, к кому с чем обращаться.

Управление контактами в Outlook, в отличие от любых бумаж- Outlook 2007).

ных носителей, позволяет:

«Военные всего мира хорошо знают важность связи. Узлы Для любого представителя живой природы скорость реасвязи противника необходимо уничтожать так же быстро, гирования — это возможность выживания. Есть версия, как штабы и ракетные батареи. Связь — это жизнь». что динозавры вымерли из-за слишком большого размера нечувствительны к информационным сигналам — письмам с мест, донесениям и т. п. Самоуспокоенность и самодовольство приводят к глухоте. И наоборот, в эпоху расцвета империи у любого человека есть шанс донести свою Военные всего мира хорошо знают важность связи. Узлы или задержанный документ решает судьбы людей, дивизий связи противника необходимо уничтожать так же быстро, и фронтов.

как штабы и ракетные батареи. Связь — это жизнь. Самое главное и секретное, конечно, приходится дерОдин из важнейших видов связи для современного жать в голове, специально тренируя для этого память. Но менеджера — электронная почта. Грамотно налаженные и менее секретного хватает, чтобы прийти в отчаяние от обработка, хранение, упорядочение сообщений — это не одного взгляда на кипы документов на рабочем столе.

вопрос удобства. В наше время это вопрос выживания. Поэтому на столе у Штирлица идеальный порядок. У военНе только для вас, но и для людей, которые от вас зави- ных это называется «штабная культура» — в нее входит не Тот, кто реагирует своевременно и быстро, не просто и порядок их размещения на рабочем столе, навык органибольше успевает. Он более конкурентоспособен в ускоряю- зации и обработки входящей информации.

щемся потоке жизни. Тот, кто захлебывается в потоке вхо- Каждое входящее письмо находит свое четко определендящей информации, не умеет ее грамотно отсортировать ное место. Раскладка документов по папкам, тематическим и выделить важнейшее, — проигрывает. Он похож на пре- и хронологическим, позволяет отреагировать на любой нужкрасно вооруженную дивизию, у которой диверсанты про- ный документ в нужное время.

тивника уничтожили все узлы связи. В самих письмах недопустима никакая неясность, формулировки вроде «ко вчера». Грифы «срочно», «особо срочно», Не думай о секундах свысока… «особой важности» имеют всем известный, четко установВесна 1945 года, Берлин. Советский разведчик Максим ленный смысл. Ориентируясь на эти пометки, можно трезво Исаев, он же штандартенфюрер фон Штирлиц, должен успе- оценивать степень риска и управлять ситуацией.

вать жить двумя жизнями одновременно. Одна жизнь — Даже в самых напряженных и ответственных ситуациях тайная, жизнь советского разведчика. Другая жизнь — этот механизм работает бесперебойно. Поэтому, когда Штирявная, жизнь разведчика немецкого. Обе жизни предельно лиц в автомобиле дает себе приказ заснуть на 15 минут, он обострены. Каждый шаг, каждое слово, каждый взгляд может это сделать спокойно. Когда он вернется к работе, докуимеют значение. От каждой крупицы информации зави- ментов будет много. Но главные будут обработаны в первую сит жизнь или смерть не только его самого, но и десят- очередь, и время на них найдется всегда.

ков тысяч людей.

Представим себе один день этой жизни, те самые ее моменты, которые не показывают в кино. Они не так зре- Вовремя реагировать на приходящие сообщения электронлищны, как шпионские истории. Никакой стрельбы, явоч- ной почты — жизненно важно. Но это совершенно не ознаных квартир, тайных радиостанций. Только встречи чает, что необходимо проверять почту ежеминутно. Скорее и документы. наоборот: необходимо установить для себя достаточно жестВся деятельность разведки — это потоки донесений, шиф- кую дисциплину работы с ней, иначе она «съест» большую ровок, отчетов, сводок, докладных записок. Вовремя поданный часть рабочего дня.

Для установления личного режима проверки электронной 3. В появившемся окне «Группы отправки и получения» задайте требуемую почты определите для себя несколько важных параметров. частоту автоматической проверки почты.

1. Частота проверки почты. Оптимальный режим — 2–4 раза в день. Иногда, в зависимости от специфики вашей работы, может потребоваться более частая проверка.

Но в любом случае не чаще раза в час, иначе это уже не электронная почта, а ICQ, которым и лучше воспользоваться для такого оперативного реагирования.

По умолчанию Outlook проверяет почту раз в 5 минут.

Лучше эту слишком частую проверку отключить и при необходимости установить вашу частоту — например, раз в час.

Чтобы установить частоту проверки почты:

1. Зайдите в меню Файл / Параметры Outlook / Дополнительно (в версии 2007 — меню Сервис / Параметры, в появившемся окне выберите вкладку «Настройка почты»).

2. Нажмите кнопку «Отправить и получить». периодов, как полагают многие, а, наоборот, в конце. Например, в последний оставшийся час до обеда, в последний час до конца рабочего дня. Таким образом, сдвигая «текучку» автоматически сбросить в отдельную папку. Раз это вопрос на конец рабочего периода, вы помогаете себе потратить «к сведению», значит, он не требует предпринятия каких-либо меньше времени на нее и больше — на приоритетные слож- определенных действий. Правда, многое зависит от корпоные задачи. ративной культуры компании, в которой вы работаете: иноОбщий бюджет времени на почту. Если он не опреде- гда в поле «Копия» вас могут ставить и как соисполнителя.

лен твердо — он будет заведомо больше оптимального. Стоит Тогда отсортировывать такие письма не стоит.

выделить в день около 1–1,5 часа на плановые проверки почты и еще около 2–3 часов в неделю — на расчистку накопившихся несрочных писем. Эти 2–3 часа можно жестко привязать ко времени (например, вторая половина дня в пятницу) либо выделить в любое удобное время. Например, если у вас есть ноутбук, расчищать несрочную почту удобно во время ожидания, в поездках и т. п.

Автоматическая обработка пришедших писем Для того чтобы легче ориентироваться в приходящих сообщениях электронной почты, стоит поручить Outlook их предварительно обработать.

Во-первых, полезно регулярно добавлять в Outlook новые параметры для отсева нежелательной почты (спама). В Outlook 2010 это можно делать через вкладку Главная / Нежелательная почта / Параметры нежелательной почты (в версии 2007 — с помощью меню Сервис / Параметры / Настройки / Нежелательная почта).

Во-вторых, если вы получаете новостные рассылки, сообщения с интернет-форумов и тому подобную информацию, явно не требующую немедленного реагирования, ее полезно автоматически отсортировать в отдельную почтовую папку.

В-третьих, если вас достаточно часто ставят в поле Создавать папки и автоматически отфильтровывать в них «Копия» просто для сведения, такие письма также полезно почту можно следующим образом.

1. В панели переходов выберите пункт «Список папок».

2. В открывшемся списке кликните правой кнопкой мыши на папке «Входящие» и выберите в контекстном меню пункт «Новая папка» (в версии Теперь настроим фильтрацию почты в созданную папку.

2007 — «Создать папку»).

3. В появившемся окне «Новая папка» введите в поле «Имя папки» ее название (например, «Рассылки»), нажмите «ОК».

3. В появившемся внизу списке кликните гиперссылку «Адресаты или общедоступная группа».

8. Теперь перед вами окно «Правила и оповещения». На вкладке «Правила «subscribe@improvement.ru».

Как правило, приходящая к нам в письмах информация тре- при календаре, его так же, как и любую задачу, можно помебует от нас определенной реакции. Разные письма требуют щать в категории «1-День» и «1-Неделя» и контекстные катеразных действий, а именно: гории («Шеф», «Клиенты», «Поставщики» и т. д.). Письмо или принятия решения;

— размышления — когда для принятия решения вам требуется некоторое время;

— принятия к исполнению — когда в письме содержится некая задача для вас.

1. Кликните на письме правой кнопкой мыши и выберите в контекстном 5. Если необходимо оповещение о письме — в том же контекстном меню меню пункт «Выбрать категорию», а в подменю — «Все категории». выберите пункт «Добавить напоминание». В появившемся окошке введите 2. Присвойте категорию «1-День», если содержащуюся в письме задачу нужно выполнить в течение дня; «1-Неделя» — если в течение недели.

контролировать более 7±2 объектов. Отсюда вывод: при Вот, например, структура папок Штирлица: «Входящие», захламленных «Входящих» велик риск забыть нужное письмо, две контрольные папки («Ежедневный контроль» и «Еженене отреагировать на него вовремя. дельный контроль»), архивные папки («Восточный фронт»

Выход — разделить все письма по трем уровням кон- и «Контакты с союзниками»), а также папки поиска.

троля.

Первый уровень — нахождение письма в папке «Входящие». Это высшая честь, которая может быть оказана письму:

во «Входящих» вы гарантированно увидите его несколько раз за день. Такой чести можно удостоить только самые важные и срочные вопросы. Чтобы ничего не потерять и не забыть, во «Входящих» должно быть не больше 7–10 сообщений.

Второй уровень — письмо переносится в специальную подпапку «1-Контроль», в которой может находиться 20–30 писем. Эта папка просматривается один раз в день, вечером; с находящимися в ней письмами можно осуще- Если сейчас у вас достаточно много писем во «Входящих»

— принять наконец решение (для которого раньше не хватало информации или уверенности), ответить на письмо и отправить его в архив;

— оставить письмо в папке «1-Контроль» до следующего находящиеся у вас во входящих в сотых по счету письмах — перенести письмо в папку «7-Контроль», если вопрос напомнят.) стал менее срочным и не требует вспоминания о себе Третий уровень — нахождение письма в папке Папки «Входящие», «1-Контроль» и «7-Контроль» содержат «7-Контроль», в которой может быть до 50–100 писем. Эта письма, требующие какой-то реакции. Архивные папки слупапка просматривается еженедельно. Действия с письмом те жат для хранения писем, которые реакции уже не требуют, же, что и при просмотре папки «1-Контроль»: либо решить но могут пригодиться в будущем. Поскольку никогда не знавопрос и ответить на письмо, либо снять вопрос с контроля, ешь, какое именно письмо в будущем пригодится, лучше В архиве стоит создавать не более 7–10 папок (удобнее 1. В меню Файл / Сведения выберите пункт «Настройка учетных записей».

по «родам» дел). Например, «Проекты», но не по отдельной папке на каждый проект. Тогда структура архива будет достаточно простой и удобной.

Иногда используют правила автоматической фильтрации почты для разбрасывания писем по таким архивным папкам.

Например, все письма от определенных отправителей автоматически поступают в папку «Клиенты» и т. п. Этот способ опасен: вы видите папку «Клиенты» с тремя непрочтенными сообщениями, папку «Поставщики» с семью непрочтенными сообщениями и т. д. Нет полного обзора новых писем, нет понимания, за что хвататься в первую очередь.

Поэтому лучше раскладывать письма по архивным папкам вручную, после того как письма отлежались в системе «Входящие — 1-Контроль — 7-Контроль».

Ваши собственные письма, находящиеся в папке «Отправленные», сортировать вообще не стоит. Когда они все находятся в одной папке, по ним удобнее осуществлять поиск.

Еще один момент, который необходимо учесть при хранении почты, — в каких файлах она хранится физически. Если у вас в компании корпоративный Exchange-сервер, почта хранится на нем. В противном случае ваша почта находится в файле outlook.pst, находящемся в файловой системе компьютера.

Иногда бывает полезно завести отдельные файлы данных для разной почты (а также календарей, задач и т. п.). Например, если ваш IT-департамент регулярно чистит почту на сервере и ограничивает объем почтового ящика. Либо, например, если письма, встречи и задачи по какому-то конфиденциальному проекту вы хотите хранить в отдельном файле данных (к тому же, возможно, находящемся не на жестком диске, а на «флешке»). В таких случаях вы можете создать отдельный файл данных. В Outlook 2010 это делается так. этим названием файл данных будет виден из списка папок Outlook.

4. В окне «Создание файла данных Outlook» задайте пароль для доступа 2. Нажмите в открывшемся окне на вкладке «Файлы данных» кнопку к информации создаваемого файла данных. Вы можете оставить пароль «Добавить».

подпапки любого типа — почты, встреч, задач и т. п. Все содержимое этих подпапок будет храниться в вашем файле «Мои личные письма письма «собираются» из всех физических папок — и архиви календари.pst», который можно хранить на карте памяти, переносить Это позволяет, например, посмотреть все письма от одного человека, разложенные по физическим папкам разных проектов и направлений. Или, наоборот, собрать все письма по какому-либо проекту из физических папок, связанных с различными людьми или компаниями.

Чтобы создать папку поиска, нужно проделать следующее.

1. Найдите в списке папок Outlook пункт «Папки поиска».

2. Кликните на нем правой кнопкой мыши и выберите в контекстном 3. В появившемся окне выберите «Создание настраиваемой папки по- видеть в своей папке. Например, если вы собираете все письма от иска» и нажмите кнопку «Выбрать». определенного человека, нажмите кнопку «От» и выберите нужный адрес Автоматическое форматирование сообщений Чтобы лучше ориентироваться в приходящих сообщениях, бывает полезно настроить их автоматическую раскраску в определенный цвет. Например, письма от руководителя выделять синим, письма по определенному приоритетному проекту — красным и т. п.

Для этого нужно задать правила автоформатирования писем. Это делается так же, как автоформатирование задач (подробно описанное в главе 2). Вы задаете Outlook шрифт 3. Появляется окно «Условное форматирование» (в версии 2007 — «Авдля форматирования сообщений и условия, позволяющие томатическое форматирование»). Нажмите «Добавить», назовите допонять, что именно нужно так отформатировать. Попро- бавленное правило «Письма от руководителя — синим». Затем нажмите буем настроить Outlook так, чтобы письма от руководителя выделялись строгим синим цветом (или от любимого человека — красивым зеленым).

4. В появившемся окне «Отбор» нажмите «От».

8. Нажимайте «ОК» до закрытия всех меню. Письма от руководителя выделятся синим цветом.

Аналогично можно настроить выделение цветом писем, относящихся к какому-либо проекту. Для этого вам необходимо условиться с коллегами, что темы относящихся к проекту писем начинаются со строго определенного слова — краткого названия проекта. Например: «Альфа-лизинг: вопросы к переговорам в пятницу».

Чтобы раскрасить все такого рода письма, в условиях автоформатирования мы зададим «Искать текст “Альфа-лизинг:” в поле Тема».

Иногда хочется настроить автоформатирование по нескольким признакам сразу — по проекту, человеку, категории и т. п. В таких случаях, если правила автоформатирования конфликтуют (например, одно пытается раскрасить письмо 3. В открывшемся окне нажмите «Создать» и введите в верхнем поле в красный цвет, другое — в зеленый), приоритет будет отдан тому, которое стоит ближе к началу списка правил. Поэтому можно применить маленькую хитрость: например, письма от руководителя выделять крупным шрифтом, а по приоритетному проекту — красным цветом. Тогда письмо от руководителя по приоритетному проекту окажется одновременно и крупным, и красным.

Вставка в письма готовых блоков текста Кроме автоматической раскраски сообщений полезно автоматизировать создание текстов некоторых писем. Например, стандартный ответ на резюме соискателя с приглашением на собеседование. Для того чтобы вставлять готовый типовой текст, можно использовать функцию подписи.

1. Зайдите в меню Файл / Параметры (в Оutlook 2007 — Сервис / Параметры).

2. В открывшемся окне щелкните вкладку «Почта» (в Outlook 2007 — «Сообщение»), а на ней — кнопку «Подписи». 4. При ответе на письмо, в котором требуется этот текст, нажимаем на Электронная почта — очень сильный инструмент коорди- вопросам;

нации усилий в командной работе, если уметь эффективно — стандартизировать типовые письма, отправляемые сотрудею пользоваться. Вот несколько простых правил коллектив- никами вашим клиентам и контрагентам;

1. Определите единые стандарты для поля «Тема» письма. электронной почте, когда необходимо собрать позицию Часто люди просто не пишут тему либо оставляют в этом поле ваших коллег по различным вопросам.

что-то вроде «Re [15]: Прошлогодний снег», хотя речь идет уже о весеннем пикнике. Правило хорошего тона — актуаль- Краткие итоги ная тема письма, соответствующая его содержанию. Догово- 1. Определите частоту и время проверки почты, а также ритесь о ключевых словах, например названиях проектов. общий ежедневный бюджет времени на работу с ней.

2. Примите общий стандарт использования флажка высо- 2. Настройте правила автоматической фильтрации для раского приоритета письма. Слишком многие ставят его на все сылок и тому подобной второстепенной информации.

свои письма, что обесценивает этот значок. Договоритесь о том, с какой частотой и по каким именно вопросам можно его использовать. Например, в одной компании установили правило: «Флажок “приоритет” можно использовать только 4. Письма, по которым необходимо принять решение или отследля писем, связанных с серьезными проблемами во взаимодить исполнение, помещайте в папки «1-Контроль» и «7-Конотношениях с клиентами».

3. Определите типовые сроки и «этикет» ответов. НаприПросматривайте папку «1-Контроль» ежедневно, «7-Конмер, иногда адресат предполагает, что, не ответив на письмо, он выражает свое согласие с тем, что в нем написано. Должно быть общим правилом: на любое рабочее письмо обязавыборки писем от определенного человека или по опредетельно следует отвечать в определенный срок, например в течение дня. Формулировка может быть такой: «Ваше Эти простые правила создают очень важное информаци- ленного человека, по определенному проекту и т. п.

онное «чувство локтя». Сообщения не зависают в воздухе, 8. Определите вместе с коллегами правила хорошего тона информация не теряется. Все ощущают свое пребывание ведения электронной переписки: стандарты для поля в едином информационном пространстве. «Тема», пометок о важности письма и сроков ответа.

«Еще в далеком прошлом мореходы вели судовые журналы. делали многие художники, писатели, политики, музыканты, Были ли замечены по курсу острова, слышен ли ропот среди священники? Кому интересны прошлые мысли и дела? Ведь членов экипажа, каковы погода и «небесные знамения» — все живем мы только в сегодняшнем дне, а влиять можем только это должно быть тщательно зафиксировано. Только благо- на завтрашний.

даря этим записям в следующий раз можно будет проложить Но только фиксируя прошлое, мы можем ставить себе более удачный курс, не повторяя прошлых ошибок». более высокую планку в будущем. Необходимость просто записать — это сильнейший инструмент самодисциплины. иногда — открывать будушим поколениям что-то жизненно Особенно если записать нужно не на обрывок бумаги, важное о случившемся.

а в солидную тетрадь в кожаном переплете, из которой потом О будущем, о межзвездных перелетах писали и думали Перед тем как сделать или подумать что-то недостойное пилота Пиркса из рассказа «Терминус» знаменитого писателялибо дать себе слабину, вспомнишь про дневник и задума- фантаста Станислава Лема.

ешься, хотел бы ты видеть в нем такую запись. Неважно, что «Вам достался исторический корабль», — сказал агент дневник — это чрезвычайно интимный текст, что, кроме тебя, Пирксу. Даже у много повидавшего пилота внешний и внуего никто не прочтет. Признаваться в чем-то самому себе тренний вид ракеты вызвал ужас. Устаревшее оборудование, зачастую даже труднее, чем другим. Вернуться к этому при- латаный-перелатаный атомный реактор, половина приборов знанию через год или два — еще труднее. Но эта трудность не работает... Кто же мог знать, что эта дряхлая развалина — и есть благотворная трудность «роста над собой». корабль действительно исторический, когда-то бывший в центре внимания жителей обитаемых миров...

Еще в далеком прошлом мореходы вели судовые журналы. и наконец нашел судовой журнал — большой, в залоснивКапитан корабля, идущего к далеким опасным берегам Вест- шемся кожаном переплете со стершимся тиснением и потускИндии, — человек смелый, крепкий, грубоватый. Его руки невшими металлическими застежками. Пиркс начал листать более привычны к шпаге и пистолетам, чем к перу и бумаге. страницы в обратном порядке — может, удастся узнать чтоНо каждый день, без исключений, он запирает двери своей нибудь из записей, сделанных до ремонта.

каюты, достает из потайного ящика прочно прошитую тетрадь Груз — мелкие товары. Экипаж: первый офицер — инжев кожаном переплете и делает записи. Были ли замечены нер Пратт, второй — Вайн, пилоты Поттер и Нолан, мехапо курсу острова, слышен ли ропот среди членов экипажа, ник — Симон. А командир? Еще страница — и Пиркс вздрогкаковы погода и «небесные знамения» — все это должно быть нул. Дата приемки корабля — девятнадцать лет назад. И подтщательно зафиксировано. Только благодаря этим записям пись: первый навигатор — Момссен. Момссен! Пиркса бров следующий раз можно будет проложить более удачный сило в жар. Как это Момссен? Ведь не тот же это Момссен?

курс, не повторяя прошлых ошибок. А иногда судовой жур- Ведь... ведь там... был другой корабль! Но дата совпадала:

нал остается единственным свидетелем борьбы, трагедии, с тех пор прошло девятнадцать лет.

жизни и смерти корабля. Он снова взялся за бортовой журнал. Размашистый, четВ далеком будущем, несомненно, традиция ведения бор- кий почерк. Выцветшие чернила. Первый день полета. Втотовых журналов на любых судах сохранится. Торить путь рой, третий. Умеренная течь реактора: 0,4 рентгена в час.

к новым звездам не менее опасно, чем бороздить земные оке- Наложили пломбу. Вычисления курса. Ориентация по звезаны. Поэтому крупные и мелкие происшествия будут столь дам. Дальше, дальше! Пиркс не читал — глаза стремительно же тщательно, как и раньше, фиксироваться капитанами. бегали по строчкам. Есть! Дата, которую он заучивал в школе Иногда эта рутинная работа будет спасать жизни людей, еще мальчишкой, и под ней:

«В 16.40 по корабельному времени принято метеорит- жесткая технология. Мы начнем с самого простого. У кажное предупреждение Деймоса об облаке, идущем с юпите- дого из нас, как правило, есть три категории расходов вреровой пертурбации Леонид со скоростью сорок киломе- мени, требующие для своего регулирования наибольших уситров в секунду встречным курсом. Прием метеоритного лий и самодисциплины.

предупреждения подтвержден. Объявлена тревога. При 1. Тяжелые, сложные, энергоемкие проекты — в таймпостоянной течи реактора 0,4 рентгена в час начат обход- менеджменте их принято называть «слонами». Разраной маневр полной тягой с ориентировочным выходом на ботать бизнес-план, защитить диссертацию, написать Ниже, с новой строки: «В 16.51 по корабельному вре- по продукции, наладить регулярные занятия спортом, Больше на странице ничего не было. Ничего — никаких знаков, каракулей, пятен, ничего, кроме непонятно почему удлиненной, а не закругленной, как положено, вертикальной черточки последней буквы «а». В извилистой линии длиной белую равнину листа, обрывалась запись, было все: грохот попаданий, воющий свист вырывающегося из корабля возПоглотители времени — такие отвлечения и расслабледуха, крики людей...»

Дряхлый корабль раскроет пилоту Пирксу часть своей загадки. Но Пиркс никогда не смог бы разобраться в протелевизор, непроизводительные разговоры с коллеисходящем, не веди капитан судовой журнал...

В Outlook есть специальный раздел для ведения нашего «судо- и для поглотителей, на которые, наоборот, расходы нужно вого журнала», для учета значимых дел. В русском переводе он сократить, очень полезно фиксировать реальные затраты называется «Дневник», в английском оригинале — Journal, то времени. Ведь «три часа работы над отчетом» на поверку есть в буквальном переводе как раз «путевой журнал». Наш могут оказаться пятьюдесятью двумя минутами. Остальсудовой журнал будет отличаться от журналов капитанов ное ушло непонятно куда: ответил на несколько телефонкаравелл и звездолетов тем, что кроме самих событий в нем ных звонков, решил пару вопросов с забежавшими подчиможно фиксировать их длительность, то есть вести хроно- ненными... в итоге за три часа написал полторы страницы.

метраж. (Как это выглядит, вы видели на цветной вкладке Так же и с поглотителями: казалось бы, ну сколько времени между стр. 104 и 105.) в день занимают эти небольшие, время от времени, заглядыЧто именно стоит фиксировать в дневнике? Можно вести вания в Интернет для отдыха? Бывает, что человек с ужасом полный хронометраж своих действий, но это довольно обнаруживает: 2–2,5 часа...

Раздел «Дневник» не всегда виден на панели переходов. Чтобы вывести его туда, нажмите стрелочку в нижнем правом углу панели переходов.

В появившемся меню выберите «Добавить или удалить кнопки» и в следующем меню справа — раздел «Дневник».

Раздел «Дневник» позволяет фиксировать затраты времени на такого рода дела, причем автоматически считать их с помощью встроенного секундомера. Затем эти данные можно копировать в Excel и анализировать. Давайте разберемся, как это делается.

Фиксация энергоемких дел Пользоваться «Дневником» можно следующим образом. Допу- Появится окно создания дневниковой записи. Поле «Тема»

стим, вы решили, что сегодня необходимо уделить внимание заполните в таком порядке: Кодовое название задачи: Подкакому-либо делу-«слону». Например, написанию плана раз- раздел: что делаете.

вития подразделения на следующий год, поиску квартиры, Например: СКРТ: Компред: завершение и проверка.

разработке технической документации по новому продукту. Здесь первое слово (аббревиатура) — краткое название больЕстественно, многие внешние факторы будут вас отвлекать, шого проекта, «Компред» — подзадача (коммерческое предлоно «Дневник» поможет с ними справиться. жение), «завершение и проверка» — пояснения по ней.

Итак, для начала сделайте одну небольшую, но очень важную операцию. Создайте новую дневниковую запись, относящуюся к задаче, над которой вы начали работать. Для этого даже не нужно заходить в раздел «Дневник». Достаточно нажать на кнопку «Новые элементы», выбрать в выпавшем меню «Другие элементы», а затем «Запись в дневнике».

Кодовые слова нужны для того, чтобы потом можно было лось залезть в Интернет), заставляйте себя зайти в окно дневсделать отбор, сортировку или анализ всех записей по вашему никовой записи и нажать кнопку «Остановить часы». Верпроекту. Ведь для Outlook «Коммерческое предложение», «Рабо- нувшись от прерывания к работе над приоритетной задачей, тал над коммерческим предложением» и «Сделал дополнения опять заходите в дневниковую запись и запускайте часы.

к коммерческому предложению» — записи, не имеющие между В первое время вы иногда будете забывать переключать собой ничего общего. Если же во всех них будет присутство- часы — это не страшно. Нам не важна аптекарская точность, вать кодовое слово «Компред», или «Коммерческое предложе- важно запустить процесс контроля собственных усилий.

ние», для ясности отделенное двоеточием, по этому слову Out- Во-первых, вы увидите реальное время, затрачиваемое на look сможет выбрать записи, относящиеся к этой задаче. приоритетную задачу, — часто оно становится неприятным После того как вы добавили тему, в находящемся под ней сюрпризом. Во-вторых, сама необходимость во время прерыокне задайте тип работы — документ, телефонный звонок вания отключить секундомер заставляет задуматься: а нужно Если шаг работы над «слоном» был запланирован у вас в списке задач мышкой соответствующую задачу или встречу и перетащить ее в раздел мость внимания, и им трудно долгое время писать какой-то «Дневник». Автоматически создастся запись с такой же темой и категоодин текст или разрабатывать одну мысль. Эта проблема рией, как у вашей встречи или задачи.

И наконец, главное в создании дневниковой записи — работы над задачей. Откройте 2–3 разных файла, относянажмите кнопку «Запустить часы»! Включится секундомер, о чем щихся к задаче (например, коммерческое предложение кливас уведомит двигающаяся стрелка на изображении часов. енту, проект договора, презентацию проекта...), и переключайтесь между ними. Это даст необходимое разнообразие вниманию и при этом не будет выбивать из основной колеи — ходима. Точно так же включайте секундомер и таким обра- вательское представление в папке «Дневник», в которое будут зом мотивируйте себя выполнить эту работу. Можете уста- отбираться только интересующие нас записи. Рассмотрим созновить норматив: например, не менее часа в день на звонки дание такого представления на примере дела-«слона».

новым клиентам или на оформление документов. 1. Перейдите в раздел «Дневник».

Аналогично можно контролировать время, затрачиваемое на поглотители. Например, вы отметили для себя, что тратите много времени на мелкие прерывания со стороны коллег или подчиненных. Заведите в дневнике запись «Поглотитель: мелкие прерывания» и включайте секундомер каждый раз, когда вас оторвали от дела. Можете делать это демонстративно — многие коллеги видят и, что называется, проникаются. Но главное то, что это полезнейшая информация и мотивация для вас.

Вот некоторые типичные поглотители, которые бывает 2. Выберите на панели инструментов вкладку «Вид». На ней выберите полезно отследить таким образом: Изменить представление / Управление представлениями.

— явно неполезные разговоры;

— отвлечения, вызванные внутренними причинами, когда трудно заставить себя сосредоточиться на важном деле;

— мелкие внешние прерывания от подчиненных и коллег;

— работа, которую вы могли делегировать, но сделали Анализ данных в Excel Мы фиксируем в разделе «Дневник» расходы времени на действий: в меню Сервис / Настройка на вкладке «Команды» выбекрупное дело, либо важное направление, либо «любимый» рите в левой колонке пункт «Дополнительно», затем из правой колонпоглотитель. Сам по себе процесс фиксации уже полезен, ки возьмите мышкой кнопки «Текущее представление» и «Определить мотивирует нас выделять на главное дело больше времени.

Для этого необходимо скопировать данные в Excel, предва- 3. В появившемся окне «Управление всеми представлениями» нажмите рительно их подготовив. Мы настроим специальное пользо- «Создать».

4. Введите название представления: «Анализ дела-«слона». Нажмите «ОК».

Теперь, чтобы отобрать все дневниковые записи, касающиеся нашего «слона», достаточно в меню «Текущее представление» на панели инструментов вместо стандартного представления «Временная шкала» (в версии 2007 — «По типу») 5. В появившемся меню «Дополнительные параметры представления»

(в версии 2007 — «Настройка представления») выберите пункт «Отбор».

2. В появившемся списке «Выбор полей» (в версии 2007 — «Выбор поля») выберите «Конец».

3. Вытащите его мышкой на панель заголовков полей и поместите справа от поля «Начало».

4. Снова кликните правой кнопкой мыши на заголовке какого-либо столбца и выберите в контекстном меню пункт «Настройка представления».

Нажмите кнопку «Формат столбцов». (В версии 2007 пункт «ФорматироНажимайте «ОК» до закрытия всех окон.

вать столбцы» можно найти уже в первом контекстном меню.) Теперь у нас все готово для перенесения данных в Excel. 3. В появившемся окне выберите формат «Время — 13:30».

1. Кликните левой кнопкой мыши на значке в левой части любой из записей дневника и нажмите Ctrl+A («выделить все»), а затем Ctrl+C («скопировать все»).

2. Откройте чистый файл Excel и нажмите Ctrl+V («вставить скопированное»). Данные из дневника будут вставлены в Excel.

После того как наша информация появилась в Excel, с ней можно работать.

1. В колонке справа от той, в которую из Outlook скопировался столбец «Конец», введите формулу: ячейка равна ячейке из столбца «Конец» минус ячейка из столбца «Начало». На нижеследующем рисунке это означает:

в ячейке H2 ввести формулу «=D2-C2». Таким образом мы вычислим длительность нашей дневниковой записи.

2. Кликните на этой ячейке с длительностью правой кнопкой мыши, выберите в появившемся меню «Формат ячеек».

Теперь с полученными данными можно делать все что угодно: суммировать, отслеживать подневную или понедель- 1. Фиксируйте энергоемкие задачи, сложные процессы ную динамику... Каждый день простым копированием дан- и поглотители времени в разделе «Дневник» — для ных из дневника в уже настроенную таблицу Excel вы будете самоконтроля и самомотивации.

получать обновленные данные по вашей работе над «слоном»

При этом, что очень важно, на основе данных дневника вы будете точнее знать примерное или среднее количество что даже задачи творческого характера, труднопредсказуено не на внешние дела.

мые, вы будете планировать и бюджетировать гораздо более реалистично, имея опыт их хронометража. 4. Копируйте полученные данные в Excel для последующего анализа и самоконтроля.

С помощью «Дневника» в корпоративном использовании Outlook вы сможете:

— узнать, на что ваши сотрудники тратят рабочее — реалистично планировать бюджет времени на различные задачи и направления на основе данных хронометража;

— фиксировать любые взаимодействия с клиентом (встречи, телефонные звонки, подготовку коммерческих предложений) и анализировать расходы времени на различных клиентов и различные направления.

Одной из высших человеческих ценностей является творчество. Творец — любимец богов, достойный принятия небесного огня и несущий его людям. Творец — будь то композитор, художник, архитектор, поэт — приносит в мир возвышающую и просветляющую гармонию.

«Для многих людей и культур одной из высших ценностей Что такое творчество, как оно устроено, можно ли алгеявляется творчество. Творец — любимец богов, достойный брой гармонию поверить — этот вопрос всегда тревожил принятия небесного огня и несущий его людям. Творец, будь умы и души.

то композитор, художник, архитектор, поэт, — создает Спорить об этом будут до тех пор, пока существует само в этом мире божественную гармонию, возвышающую и про- творчество. Несомненно лишь одно: никакой гений не созсветляющую мир». дает великое произведение одним росчерком пера. Творчество — это всегда не только вдохновение, но и серьезная работа.

«И свет его слился с небесным, 1780 года в Мюнхен. Двадцатичетырехлетний Моцарт рабовечным светом» тает над одной из своих любимых опер. Написать оперу в родТрудно вспомнить более яркий образец творческого чело- ном городе, Зальцбурге, было нельзя, поскольку сочинение века, чем Вольфганг Амадей Моцарт. «Гуляка праздный», оперы тогда предполагало, так сказать, «примерку» и треболюбитель игры на бильярде и шуток на грани непристой- вало присутствия певцов. В Зальцбурге остался отец, рабоности, кумир хорошеньких девушек... Он же — гений тра- тающий с автором либретто.

гической судьбы. Творческая жизнь начиналась блестяще: Каждые 2–3 дня Моцарт пишет отцу письма, по которым юный музыкант-виртуоз выступал в европейских столицах, можно проследить рождение оперы. Великое произведение не его баловали вниманием царственные особы. Закончил он появляется по мановению волшебной палочки, не создается жизнь в нищете, голоде и холоде, оплеванный общественным одним вдохновением — нужна долгая, тщательная работа.

мнением, со словами своего Реквиема на устах. Мы наблюдаем, как медленно, с трудом вырастает струкЗа свою короткую жизнь, отпущенные ему 35 лет, Моцарт тура оперы и ее детали. Моцарт нарушает традиции своего успел колоссально много. Отцу он писал, что «всегда имеет времени и работает не только над музыкой, но и над теккнигу в кармане и, когда выпадает свободный часок или даже стом либретто, обсуждая все детали в переписке с отцом.

полчаса, читает». Многие из его произведений делались на Он мучается с исполнителем главной партии: умудренный заказ, в строго заданные сроки — например, к определенному годами и увенчанный славой оперный певец навязывает юбилею или празднику. Как ему это удавалось? юному композитору свои представления о том, какой должна Рассказывают, что однажды, когда Моцарт в семилет- быть музыка. Моцарт ведет с ним полемику: «В Ваших двух нем возрасте давал концерт во Франкфурте-на-Майне, ариях я приложил все силы, чтобы Вам услужить, то же сдепосле выступления к нему подошел мальчик лет четыр- лаю и в третьей — надеюсь, это мне удастся. Но что касанадцати. ется терцетов и квартетов, то здесь надо дать композитору — Ты сочиняешь такую замечательную музыку! — сказал полную свободу...»

он юному музыканту. — Мне никогда так не научиться... Отделка эпизодов — еще не все. Моцарт тщательно переЧто ты! — удивился Вольфганг. — Это ведь так про- сматривает всю партитуру уже законченного произведения сто! А ты не пробовал писать ноты? Ну, записывать мело- и вычеркивает несколько рожденных с таким трудом арий дии, которые приходят тебе в голову? и речитативов. Так из отдельных мыслей, идей и озарений — Не знаю... Мне в голову приходят только стихи... рождается шедевр. В истории человечества появляется еще — Вот это да! — восхитился Моцарт. — Наверное, писать один проблеск света. Как напишет Гёте:

стихи очень трудно?

— Да нет, совсем легко. Ты попробуй...

рые приходят в голову». Но не только. Перенесемся в зиму Творческая картотека менеджерами. Назначение творческой картотеки — фиксиПо-настоящему творческий человек отличается от мечта- ровать в определенном порядке все относящиеся к опредетеля тем, что мысль, идея, вдохновение сопровождаются ленной проблеме мысли (как свои, так и чужие), а также всю серьезной работой. Мысли кристаллизуются, конкурируют полезную информацию, которая может на мысли натолкнуть.

между собой, тщательно отбираются — и в итоге превра- (На цветной вклейке между стр. 128 и 129 вы увидите, как щаются в шедевры литературы, музыки, политики и других могла бы выглядеть творческая картотека Моцарта.) искусств. Мысль записанная становится делом, вдохновляя Важный принцип картотеки: одной мысли должен соотлюдей и открывая новые горизонты. Так рождаются великие ветствовать один материальный носитель. Блокнот или файл дела, остающиеся в памяти потомков. Word, где мысли идут последовательно, картотекой не являXXI век требует творчества не только от композиторов ются. Смысл дробления в том, что мысли можно комбинирои художников. Любому сотруднику сколько-нибудь преуспе- вать, перемешивать, раскладывать по различным папкам и т. п.

вающей компании приходится каждый день решать новые Это дает им возможность свободно пересекаться, переплезадачи. Создавать яркие образы, писать убедительные тек- таться, взаимодействовать — и порождать новые мысли.

сты, находить решения нерешаемых проблем. Чтобы добавить мысль в разделе «Заметки», можно просто перейти в него Чем выше уровень вашего личного и профессионального раз- и кликнуть мышкой на кнопке «Создать заметку» (в версии 2007 — просто вития, чем ответственнее проекты, которыми вы занимаетесь, тем важнее управлять не только задачами, но и собственными первая строчка мысли.

мыслями. Чем проблемнее вопрос, чем менее понятен алгоритм Создать заметку можно и из любого другого раздела Outlook, кликнув по решения — тем серьезнее нужно относиться к упорядочению кнопке «Новые элементы» и выбрав в выпавшем меню «Другие элементы» / «Заметка». (В версии 2007 нужно нажать на стрелку справа от идей, из которых этот алгоритм постепенно вырастет.

Первый принцип управления идеями: их необходимо материализовать, чтобы освободить мозг для новых мыслей и при этом не забыть старые. Когда они все перед глазами, вы можете комбинировать их между собой, пересматривать и в ходе пересмотра генерировать новые идеи.

Для материализации идей в Outlook предусмотрен специальный раздел — «Заметки». Он самый простой; его элементы очень похожи на желтые стикеры, которые мы обычно приклеиваем к монитору, столу, стене или холодильнику. У заметок нет срока исполнения, даты начала и других сложных параметров — только текст, категория и цвет (как у стикеров: желтый, красный, зеленый, лиловый).

С помощью раздела «Заметки» мы можем организовать так называемую творческую картотеку — инструмент, хорошо известный ученым и писателям и все чаще применяемый Если вы работаете в Word, Excel, интернет-браузере и т. п., можно просто выделить заинтересовавший вас фрагмент текста и перетащить его продукт»;

в Outlook. Заметка из этого текста создастся автоматически.

«Мысленаправления»

Для управления мыслями и идеями нужно определить, в каких основных направлениях вам важно их развивать. Эти «мысленаправления» можно разделить на две группы:

— мысли и идеи, относящиеся к какой-либо конкретной цели или проекту;

— мысли, относящиеся к некоторому направлению деятельности, но пока не привязанные к точной цели.

Подумайте, какие из проектов или направлений требуют вашего пристального обдумывания. Это могут быть:

— действующие направления, которые необходимо развивать и совершенствовать: например, «повысить эффективность отдела продаж», «добиться слаженной работы команды»;

— задачи, для которых нет четкого алгоритма реше- 3. Ввести название папки (например, «Повышение эффективности работы Теперь, чтобы создать заметку в этой папке, достаточно перейти в нее и нажать «Создать заметку» (в версии 2007 — просто «Создать») в левом верхнем углу. Либо, если вы сбрасываете в эту папку мысль из Интернета или какого-то документа, перетащить в эту папку мышкой соответствующий кусок текста из другой программы.



Pages:   || 2 |
 
Похожие работы:

«УДК 563.67 + 551.73 (571.1) Г.Д. Исаев РЕГИОНАЛЬНЫЕ СТРАТИГРАФИЧЕСКИЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПАЛЕОЗОЯ ЗАПАДНО-СИБИРСКОЙ ПЛИТЫ (ПО ДАННЫМ ИССЛЕДОВАНИЯ ТАБУЛЯТОМОРФНЫХ КОРАЛЛОВ) Охарактеризованы региональные стратиграфические подразделения палеозоя Западно-Сибирской плиты. Обоснован их биостратиграфический объем, объем перерывов на границах подразделений, определен их статус. Проведены корреляция региональных подразделений в пределах Западно-Сибирской плиты и сопоставление со стратонами смежных регионов....»

«24 Наши ВЕСТИ october 2013 nashivesti@yahoo.com nashivesti@gmail.com 206.434.9585 425.415.1031 www.tvesti.com Серьёзные адвокаты для серьёзных людей Rubinstein Law Ofces аВТОМОБИльНыЕ аВарИИ НЕСЧаСТНыЕ СлуЧаИ 1- 888 - 880 - 0241 875 140th NE, Suite 100 Bellevue WA 98005 Офис занимается только крупными авариями КНИГИ ТЕТРАДИ КАЛЕНДАРИ ФУТБОЛКИ Наши ВЕСТИ october 2013 nashivesti@yahoo.com nashivesti@gmail.com 206.434.9585 425.415. www.tvesti.com Наша ОВОщНыЕ ТЕфТЕлИ ПЕЧАТЬ и ДИЗАЙН такие тефтели...»

«204 № 6.10.2008 ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ БЮЛЛЕТЕНЬ СТРАНЫ СНГ. РУССКИЕ И РУССКОЯЗЫЧНЫЕ В НОВОМ ЗАРУБЕЖЬЕ Издается Институтом стран СНГ с 1 марта 2000 г. Периодичность 2 номера в месяц Издание зарегистрировано в Министерстве Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций Свидетельство о регистрации ПИ № 77-7987 от 14 мая 2001 года РЕДАКЦИЯ: Редакция: Игорь Шишкин, Андрей Грозин, Андрей Куприянов Адрес редакции: 119180, г. Москва, ул. Б. Полянка, д....»

«ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 26 февраля 2008 г. № 16 Об утверждении перечней средств обучения, учебного оборудования для общеобразовательных учреждений и специальных учреждений образования На основании статьи 49 Закона Республики Беларусь от 5 июля 2006 года Об общем среднем образовании, Положения о Министерстве образования Республики Беларусь, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 29 октября 2001 г. № 1554, Министерство образования...»

«VIII ВСЕРОССИЙСКИЙ СМОТР-КОНКУРС НАУЧНЫХ И ТВОРЧЕСКИХ РАБОТ ИНОСТРАННЫХ СТУДЕНТОВ И АСПИРАНТОВ КАТАЛОГ научных и творческих работ www.iie.tpu.ru/smotr Томск – 2014 VIII ВСЕРОССИЙСКИЙ СМОТР-КОНКУРС ТВОРЧЕСКИЕ РАБОТЫ НАУЧНЫХ И ТВОРЧЕСКИХ РАБОТ ИНОСТРАННЫХ СТУДЕНТОВ И АСПИРАНТОВ Бакытбек Касиет, Казахстан 01 Серия картин “Натюрморт, Мой друг НИТПУ, г. Томск Батсуурь Жавзмаа, Энхсаран Янжинлхам, Жанчивдорж Дэнсмаа, 02 Цэвэгмид Гантуяа, Пурэв Мунхгэрэл, Цээлэйнамсан Оюунболор, Баяраа Ганцэцэг,...»

«УДК 519.63 ПАКЕТ ПАРАЛЛЕЛЬНЫХ ПРИКЛАДНЫХ ПРОГРАММ HELMHOLTZ3D1 Д.С. Бутюгин В работе представлен пакет параллельных прикладных программ Helmholtz3D, который позволяет проводить расчеты трехмерных электромагнитных полей с гармонической зависимостью от времени, распространяющиеся в трехмерных областях со сложной геометрией. Для решения возникающих в результате аппроксимаций систем линейных алгебраических уравнений (СЛАУ) с комплексными плохообусловленными неэрмитовыми матрицами используются...»

«  ПРЕИМУЩЕСТВА СПОДВИЖНИКОВ, ДА БУДЕТ ДОВОЛЕН ИМИ АЛЛАХ [Русский]     [ ]     Абу Али АбдуЛлах                                                 Проверка: Абу Абдурахман Дагестани :           1430 - 2009 Вступление   Во  имя  Аллаха  Милостивого  и  Милосердного!  Хвала  Аллаху  Господу миров. Мир и благословление  пророку Мухаммаду и его семье.  Да  будет  доволен  Аллах  его  сподвижниками,  и  да  смилуется  Он  над  теми, кто последовал за ними в благочестие.   Как  передавали,  Умар  ибн ...»

«Михаил Булгаков Книжная лавка http://ogurcova-portal.com/ Белая гвардия Михаил Афанасьевич Булгаков Белая гвардия Посвящается Любови Евгеньевне Белозерской Пошел мелкий снег и вдруг повалил хлопьями. Ветер завыл; сделалась метель. В одно мгновение темное небо смешалось с снежным морем. Все исчезло. – Ну, барин, – закричал ямщик, – беда: буран! Капитанская дочка И судимы были мертвые по написанному в книгах сообразно с делами своими. ЧАСТЬ ПЕРВАЯ Велик был год и страшен год по рождестве...»

«Всебелорусский ежемесячный информационный вестник № 4 (18) июнь-июль 2008 ИЗДАЕТСЯ ДЛЯ ОСВЕЩЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ СОЗДАТЕЛЕЙ РОДОВЫХ ПОМЕСТИЙ БЕЛАРУСИ Читайте в номере: Актуальный вопрос! Здравствуйте, уважаемые посетители II-й открытый всебеларуский Форум форума! Вопрос делать или не делать создателей Родовых поместий прививки своему ребенку возник у меня. 2 стр. после прочтения книги Котка Беспощадная иммунизация. До этого времеРодовое приглашает соседей! ни, как и...»

«Организация Объединенных Наций CRC/C/OPAC/RUS/1 Конвенция Distr.: General о правах ребенка 4 September 2012 Original: Russian Комитет по правам ребенка Рассмотрение докладов, представляемых государствами-участниками в соответствии с пунктом 1 статьи 8 Факультативного протокола к Конвенции о правах ребенка, касающегося участия детей в вооруженных конфликтах Первоначальные доклады государств-участников, подлежащие представлению в 2010 году Российская Федерация * [20 октября 2010 года] * В...»

«пользователя BlackBerry Messenger Руководство Версия: 8.1 Опубликовано: 2014-01-06 SWD-20140106161617577 Содержание Сведения о BBM Преимущества использования BBM Новые функции BBM Значки BBM Проверка наличия новой версии BBM Требования Часто задаваемые вопросы Зачем нужен BlackBerry ID при использовании BBM? Какие звуки можно установить для BBM? Как отключить вибрацию при проверке связи? Начало работы с BBM Перемещение между разделами BBM Добавление контакта путем сканирования штрих-кода...»

«СОДЕРЖАНИЕ 2 МИРОВАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ОБЩЕСТВ РОЗ 3 КЛАССИФИКАЦИЯ РОЗ Давайте разберемся 4 НОВОСТИ РОР и WFRS 6 ФАБРИКА РОЗ Легенды о розовом масле и розовой воде 8 СПРОСИТЕ ЭКСПЕРТА Заглянем в будущее 12 ПРОФАЙЛ Новинки селекции 16 ЭФФЕКТНЫЕ СОСЕДИ Коллекция дельфиниумов 18 ПРОЕКТ Остановись, мгновенье! 22 МАСТЕР-КЛАСС АЛЕКСАНДРА УКОЛОВА Как сохранить розы зимой 25 ЧТО ДЕЛАТЬ Календарь работ на октябрь-декабрь 28 ЛИЧНЫЙ ВКЛАД Большая семья роз 32 ПОЛЕЗНОЕ ЧТЕНИЕ 33 ВЫСТАВКИ Тематические выставки и...»

«Е.М. Каплунова к учебнику Шаги 5: Учеб. нем. яз. для 9 кл. общеобразоват. учреждений. / И.Л. Бим, Л.В. Садомова. Книга для чтения / Авт.-сост. О.В. Каплина – 3-е изд. – М.: Просвещение, 2002 г. ГЛАВА 1. Ferien, ade! (Kleiner Wiederholungskurs) До свидания, каникулы! (Краткий курс повторения) 1. Долгие летние каникулы позади. Мы говорим лету “пока!” а) Кто где был на каникулах? Какие места отдыха особенно любят немцы? Что делали многие ребята на летних каникулах? Расскажите об этом коротко....»

«Ю. ПЕТРОВ Путь домой Сборник стихов Кемерово 2011 г. 2 Быть чистым или нет – выбирать тебе самому, никто не может очистить других. Е.П. Блаватская Новый взгляд на привычные вещи может наделить нас новой энергией в соответствии с нашими нуждами. Лама Еше. 3 Дорог много, путь один. И хотя для каждого он свой, путь всегда находится внутри нас. Приходит время, когда возникает необходимость вступить на путь. И лишь за счёт чистого сердца, накопленных знаний и собственной интуиции можно двигаться по...»

«Кодекс Республики Казахстан О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс) (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.01.2008 г.) См. Закон РК от 12 июня 2001 года № 210-II о введении в действие настоящего Кодекса См. о внесении изменений в настоящий Кодекс: Закон РК от 12 января 2007 г. № 224-III (вводятся в действие по истечении трех лет шести месяцев со дня введения в действие настоящего Закона) 1. ОБЩАЯ ЧАСТЬ (СТ. 1 - 58) Раздел 1. Общие положения (ст. 1 - 23)...»

«2011 Важные слова Абу Ясин Руслан Маликов www.whyislam.ru С именем Аллаха, Милостивого, Милосердного. Восхваляем Аллаха, обращаемся к Нему за помощью, просим прощения и каемся перед Ним, прибегаем к Его защите от зла наших душ и от скверны наших дел. Тот, кого поведёт Аллах прямым путём, того никто не введёт в заблуждение, тот же, кого Аллах собьёт, того никто не наставит на прямой путь. Свидетельствуем, что нет божества, достойного поклонения, кроме Аллаха, и свидетельствуем, что Мухаммад –...»

«21 _ 3 Д А ТЕ Л b СТ ВО УДОЖЕСТВЕННАЯ ИТЕРАТУР А РАБИНДРАНАТ ТАГОР ввшжш ев В ДВЕНАДЦАТИ ТОМАХ Под редакцией Е в г. Б ы к о в о й, Б. К а р п у ш к и н а, В. Н о в и к о в о й ИЗДАТЕЛЬСТВО ХУДОЖЕСТВЕННАЯ ЛИТЕРАТУРА Москва 1965 РАБИНДРАНАТ ТАГОР еетш евчшхий ТОМ ОДИННАДЦАТЫЙ СТАТЬИ Перевод с бенгальского и английского ИЗДАТЕЛЬСТВО ХУДОЖЕСТВЕННАЯ ЛИТЕРАТУРА М о с к в а 13S Редактор переводов В. К а р п у ш к и н Комментарии Э Комарова О формление худож...»

«ЗАМЕТКИ ничий СоколЬ Н О М Е РА : falcoresearch.info ВестникЪ • Несколько лет назад, зимой, мне пришлось работать Номер 1 ВЕСНА 2010 в соколятне, специализированной на выездных охотах с ловчими птиСодержание: цами. • Следует отметить, что испокон веков тетеревятник являлся любиПролог -2мейшей хищной птицей подавляющего большинства Будни российского сокольника -3сокольников. • Уголовная Ястребы: ТЕТЕРЕВЯТНИК -6статья не предусматривает реНовые методики исчисления размера вреда, ального лишения...»

«УДК 613.4 ББК 51.20 К 17 Охраняется законом об авторском праве. Воспроизве­ дение всей книги или любой ее части запрещается без письменного разрешения издателя. Любые попытки нару­ шения закона будут преследоваться в судебном порядке. Калюжный В. В. К 17 Чудо бани и массаж / В. В. К а л ю ж н ы й. — Мн.: Харвест, 2005. - 416 с. ISBN 985-13-2819-7. Первые бани появились еше в каменном веке, когда люди заметили благотворное влияние пара на их состояние при случайном попадании воды на раскаленные...»

«ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 13 декабря 2010 г. № 387 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЕЙ (СПИСКОВ) ОБЪЕКТОВ ЖИВОТНОГО И РАСТИТЕЛЬНОГО МИРА, ЗАНЕСЕННЫХ В КРАСНУЮ КНИГУ РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ В целях реализации Закона Республики Калмыкия от 25 декабря 2002 г. № 257-II-З О Красной книге Республики Калмыкия и постановления Правительства Республики Калмыкия от 1 декабря 2003 г. № 314 Об утверждении Порядка ведения Красной книги Республики Калмыкия, Положения о Комиссии по ведению Красной...»






 
© 2014 www.kniga.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Книги, пособия, учебники, издания, публикации»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.